La privacidad de los usuarios es fundamental para neloryntiq.world. Esta política describe cómo se recopila, gestiona y protege tu información de acuerdo con el RGPD y legislación española.

Información que recopilamos

Recopilamos solo los datos estrictamente necesarios para gestionar consultas y prestar los servicios solicitados.

• Datos personales básicos como nombre, apellidos y formas de contacto proporcionados mediante el formulario web.
• Datos relativos a ubicación, sector empresarial y tipo de consulta o servicio requerido.
• Información técnica como dirección IP, navegador y cookies para optimizar la navegación y análisis estadístico.
• Datos generados por la interacción a través de medios electrónicos o telefónicos.

Cómo utilizamos los datos

Los datos serán usados exclusivamente para la gestión de solicitudes, administración interna y mejora de servicios.

• Atender y responder consultas o solicitudes recibidas mediante la web u otros canales.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado o solicitado, nunca con fines comerciales ajenos.
• Optimizar procesos internos y asegurar la calidad del servicio ofrecido.
• Cumplir obligaciones legales y mantener registros en conformidad con la normativa de protección de datos.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos se fundamenta en el consentimiento expreso y cumplimiento normativo.

Solamente procesaremos datos personales cuando exista consentimiento informado por parte del usuario o para cumplir con requisitos legales exigidos en España y Europa.

Cesión de datos

No compartimos tus datos con terceros, salvo cuando sea imprescindible por obligación legal o prestación de servicios.

• Los datos podrán compartirse con proveedores tecnológicos necesarios para la operativa de la web bajo compromisos de confidencialidad estrictos.
• Obligaciones legales pueden requerir la comunicación de datos a autoridades o tribunales competentes.
• Nunca se cederán datos personales con fines de marketing externo ni a terceros fuera del Espacio Económico Europeo.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, evitando accesos no autorizados o usos indebidos. Revisamos periódicamente los protocolos y restringimos el acceso únicamente a personal autorizado.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.

• Solicitar acceso o modificación de datos personales almacenados.
• Solicitar la supresión de datos cuando no sean necesarios.
• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales.
• Presentar reclamación ante la autoridad competente si consideras vulnerados tus derechos.

Política de cookies

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Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad o ejercicio de derechos, contacta con el responsable de neloryntiq.world a través del correo y teléfonos facilitados.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política. Los cambios se publicarán con nueva fecha de actualización.